FFКоли важлива кожна секунда, як зрозуміти, що натиснути в умовах складного меню, великої кількості кнопок і незрозумілої мови інтерфейсу? Що робити, якщо більшість медперсоналу керується фразою: «Не можна просто взяти та розібратися в обладнанні»? Як навчати людей швидше, щоб робота з апаратурою стала інтуїтивно зрозумілою?
Співробітники некомерційної організації Design that Matters вирішили продемонструвати, як продумані ергономіка та дизайн допомагають рятувати сотні тисяч життів по всьому світу. Засновник і виконавчий директор організації — Тімоті Престеро. Його команда розробляє і впроваджує зручні та прості медичні апарати для країн, що розвиваються. Реалізовувати цю глобальну ідею їм допомагають робочі станції та ноутбуки ThinkPad від Lenovo.
Охорона здоров’я в бідних країнах — один із найважливіших аспектів роботи команди
Команда інженерів-інноваторів не залишилась байдужою до трагічної статистики інвалідності та смертності немовлят від гіпотермії, жовтяниці та пневмонії у країнах із економікою, що розвивається. Захворювання, які давно й успішно лікуються в розвинених державах, досі є глобальними проблемами для населення бідних країн. Тімоті Престеро вважає, що для їхнього вирішення ключове значення має не фінансування, а адаптація наявних технологій до конкретних умов країн, що розвиваються.
Чому благодійні програми не діють
Згідно з даними Всесвітньої організації охорони здоров’я, 80% дорогого сучасного медичного устаткування припадає порохом у лікарняних коморах замість використання за призначенням — рятувати життя людей у країнах, що розвиваються. З моменту доставки апарати жодного разу не вмикалися. Якщо об’єднати загальну вартість таких незатребуваних приладів і устаткування, яке виходить із ладу, вийде сума, що перевищує 250 мільйонів доларів. Отже, мети міжнародних програм — підвищення якості медичних послуг — досягти не вдалося.
Причина проста: або персонал медичних установ не має доступу до інструкцій із експлуатації, або користуватися апаратами занадто незручно та складно.
*відео англійською мовою
Адаптація — просте вирішення глобальних медичних проблем
Команда інноваторів переконана, що прогресивне устаткування має бути простим та інтуїтивно зрозумілим у використанні. Винаходи стануть затребуваними, якщо вдасться запобігти їхньому неправильному застосуванню і повністю адаптувати до середовища експлуатації.
Першим утіленням цієї ідеї став прилад компанії для боротьби з жовтяницею в немовлят. Фототерапевтична конструкція «Світлячок» складається з пластикового ліжечка та джерела верхнього світла. Медичні працівники мали лише покласти дитину до ліжечка та натиснути кнопку ввімкнення. З цим апаратом легко впорається навіть малокваліфікований персонал у лікарнях із мінімальним фінансуванням.
Згідно з даними за травень 2017 року, за допомогою такого приладу в 23 країнах вилікували від жовтяниці понад 100 тис. немовлят.
Коли час і ціна мають значення
Труднощі роботи у країнах, що розвиваються, Тімоті Престеро пов’язує з комунікативними бар’єрами та проблемами зі зворотним зв’язком. Розробляючи апаратуру дистанційно, складно визначити, наскільки зрозумілою та зручною вона буде для медперсоналу конкретних лікарень. Для оцінки ефективності свого рішення команда має на місці презентувати прототип та відкоригувати його, орієнтуючись на результати використання в тестовому режимі.
Lenovo — допомога мільйонам людей
Рішення проблеми дрібносерійного недорогого виробництва вдалося знайти завдяки пристроям легендарного бренда ThinkPad від Lenovo, вибраним для роботи. Тімоті користувався ними ще під час навчання в коледжі, він вважає їх добре сконструйованими, захищеними та витривалими машинами, які не підводять.
Потенціал робочих станцій дає можливість легко взаємодіяти із 3D-принтером та обробляти 3D-моделі. За допомогою цих пристроїв винахідники можуть оперативно виготовляти прототипи й адаптувати їх з огляду на результати тестування.
Проекту команди Design that Matters була потрібна потужна та надійна технічна підтримка, як для штаб-квартири в Салемі (штат Массачусетс, США), так і для клінік по всьому світу. У зв’язку із цим інженери використовують усі робочі станції Lenovo, включаючи ThinkPad P40 YOGA, призначену для швидкого прототипування та роботи в «польових» умовах, а також ThinkStation P910, що вирізняється найшвидшою обробкою даних.
Нові обрії
Найближчим часом побачить світ нова розробка команди — апарат «Видра», обігрівач для дітей із гіпотермією. Серед нових проектів організації виділяється ініціатива, покликана подовжити термін експлуатації використовуваного медичного обладнання в усьому світі. Проект «Луна» запланований як модуль інтернет-додатків із відкритим кодом. Він дасть можливість зібрати інформацію про доставлені в лікарні апарати, їхню локацію, технічний стан і спосіб використання.
Завдяки зусиллям команди Design that Matters уже вдалося врятувати понад 330 тисяч людських життів по всьому світу. Організація продовжує працювати над інноваційними розробками, використовуючи техніку Lenovo. Тімоті зазначає, що його ThinkPad не просто незламний і неймовірний: лептоп також поділяє близьку йому філософію, згідно з якою дизайн має бути практичним і прагматичним.
Змінювати світ на краще — місія складна, проте вона невпинно мотивує. І компанія Lenovo підтримує сміливі інноваційні проекти. Читайте в нашому блозі інші цікаві історії: «Рука допомоги», «Водна проблема Танзанії: як ThinkPad допоможе її вирішити» і «Отрута та ThinkPad. Учений зі світовим ім’ям у джунглях Амазонки».
