Сложное меню, большое количество кнопок или датчиков, чуждый язык интерфейса — как понять, что нажать, когда счет идет на секунды? Что делать, если большинству медперсонала известно: «Нельзя просто взять и разобраться в медицинском оборудовании», то есть как обучать людей быстрее и сделать работу с аппаратурой интуитивно понятной?
Сотрудники некоммерческой организации Design that Matters решили показать, как продуманные дизайн и эргономика помогают спасать сотни тысяч жизней по всему миру. Во главе с Тимоти Престеро, основателем и исполнительным директором организации, команда разрабатывает и внедряет простые и удобные медицинские аппараты для развивающихся стран. Справляться с такой глобальной задачей им помогают рабочие станции и ноутбуки ThinkPad от Lenovo.
Здравоохранение бедных стран — одна из важнейших точек приложения усилий команды
Печальная статистика инвалидности и смертности новорожденных от желтухи, гипотермии и пневмонии в странах с развивающейся экономикой не оставила равнодушными команду инженеров-инноваторов. Заболевания, давно и успешно поддающиеся лечению в развитых государствах, становятся глобальными проблемами для населения бедных стран. Тимоти убежден: решающее значение приобретает не финансирование, а адаптация существующих технологий к конкретным условиям развивающихся стран.
Почему благотворительные программы не работают
Всемирная организация здравоохранения озвучила неутешительные данные. 80% дорогого современного медицинского оборудования, завезенного для спасения жизни граждан развивающихся стран, пылится в больничных кладовках. Аппараты ни разу не включались с момента поставки. Если посчитать стоимость таких невостребованных приборов и прибавить стоимость оборудования, которое выходит из строя, получается сумма, превышающая 250 млн долларов. Благая цель международных программ — повышение качества медицинских услуг — не достигнута.
Причина проста: либо у персонала медицинских учреждений нет доступа к инструкциям по эксплуатации, либо пользоваться аппаратами чересчур сложно и неудобно.
* видео на английском языке
Адаптация — простое решение глобальных медицинских проблем
Оборудование, достойное называться прогрессивным, должно быть простым и интуитивно понятным в использовании — вот кредо команды инноваторов. Изобретения станут востребованными, если удастся исключить возможность их неправильного применения и полностью приспособить к среде эксплуатации.
Первый прибор компании для борьбы с желтухой у новорожденных стал воплощением этой идеи. Фототерапевтическая конструкция под названием «Светлячок» состоит из пластиковой кроватки и источника верхнего света. Медперсоналу нужно было лишь положить младенца в кроватку и нажать кнопку «включить». С таким аппаратом без труда справлялись даже малоквалифицированные работники в бедных больницах.
По данным на май 2017 года, с помощью «Светлячков» удалось вылечить от желтухи более 100 тыс. новорожденных в 23 странах.
Когда время и цена имеют значение
По словам Тимоти Престеро, сложности работы в развивающихся странах связаны с коммуникативными барьерами и получением обратной связи в сжатые сроки. Разрабатывая аппаратуру удаленно, сложно определить, будет ли она удобна и понятна медперсоналу конкретных больниц. Для оценки эффективности своего решения команде необходимо на месте представить прототип и откорректировать его в зависимости от результатов использования в тестовом режиме.
Lenovo — помочь миллионам людей
Решение проблемы мелкосерийного недорогого производства нашлось благодаря устройствам легендарного бренда ThinkPad от Lenovo, предназначенным для работы. Тим пользовался ими еще в колледже. Он считает их прочными, хорошо сконструированными машинами. Это защищенные и долговечные устройства, которые не подводят.
Потенциал рабочих станций позволяет обрабатывать 3D-модели и легко взаимодействовать с 3D-принтером. Благодаря этим устройствам команда изобретателей может быстро изготавливать прототипы и адаптировать их с учетом результатов тестирования.
Проект команды Design that Matters нуждался в надежной и мощной технической поддержке, будь то штаб-квартира в Салеме (штат Массачусетс, США) или клиники по всему миру. Именно поэтому инженеры используют весь спектр рабочих станций Lenovo, включая ThinkStation P910, известную высочайшей скоростью обработки данных, а также ThinkPad P40 YOGA — для работы в «полевых» условиях и быстрого прототипирования.
Новые горизонты
Вскоре увидит свет новый аппарат команды — «Выдра», обогреватель для малышей, страдающих гипотермией. Среди новых проектов организации — инициатива, призванная продлить срок службы уже эксплуатируемого медицинского оборудования по всему миру. Проект «Эхо» запланирован как модуль интернет-приложений с открытым кодом. Благодаря ему будет собрана информация о поставленных в больницы аппаратах, их локации, способе использования и техническом состоянии.
Благодаря усилиям команды Design that Matters уже удалось спасти более 330 тысяч человеческих жизней по всему миру. Организация продолжает инновационные разработки, используя технику Lenovo. «Мой ThinkPad не просто невероятный и несокрушимый, он также разделяет близкую мне философию о том, что дизайн должен быть прагматичным и практичным» — отмечает Тим.
Менять мир к лучшему — миссия сложная, но от того бесконечно мотивирующая. И компания Lenovo готова поддерживать смелые инновационные проекты. Читайте в нашем блоге и другие вдохновляющие истории: «Рука помощи», «Водная проблема Танзании: как ThinkPad поможет ее решить» и «Яд и ThinkPad. Ученый с мировым именем в джунглях Амазонки».
